Aviso de privacidad

Happy Lemon Marketing, con domicilio en Mexicali, Baja California, México, opera Ads Insight (la “Plataforma”) accesible en ads.happylemon.io.

Para cualquier asunto sobre privacidad, escríbenos a hola@happylemon.io.

• Datos de cuenta: tu correo electrónico (para identificarte y mandarte facturas, links mágicos, avisos operativos).
• Datos de pago: los procesa Stripe directamente. Nosotros NO almacenamos números de tarjeta. Solo guardamos un identificador de cliente Stripe para reconocer tus suscripciones en cobros futuros.
• Datos de uso: qué reportes generaste, cuándo, con qué plan, qué vertical declaraste. No guardamos los nombres de tus clientes ni el contenido de tus campañas.
• CSV que subes: los procesamos en memoria y los descartamos al terminar el reporte. No los almacenamos en disco.

• Para que la herramienta funcione: parsear tu CSV, generar el análisis con IA, mostrarte el dashboard.
• Para procesar cobros y mandarte tus facturas (vía Stripe).
• Para mejorar la plataforma de forma agregada (cuántos reportes se generan al mes, qué verticales son más comunes — sin identificar a nadie en particular).
• Para mandarte avisos operativos (pago fallido, plan que se acaba, mantenimiento). NO te mandamos marketing sin consentimiento.

• Stripe (Estados Unidos): procesa todos los pagos y emite facturas. Tu tarjeta nunca pasa por nuestros servidores. Política: stripe.com/legal/privacy-center.
• Supabase (Estados Unidos): hosting de la base de datos donde se guarda tu cuenta y tu plan. Política: supabase.com/privacy.
• Anthropic (Estados Unidos): modelo de IA Claude que genera el análisis estratégico. Las llamadas se mandan con política de zero retention. Política: anthropic.com/legal/privacy.
• Vercel (Estados Unidos): hosting del sitio web. Política: vercel.com/legal/privacy-policy.

No vendemos tus datos a terceros. No compartimos tu información con anunciantes. Punto.

• Cuenta y suscripción: mientras tengas la cuenta activa.
• Histórico de reportes: hasta 12 meses.
• Facturas: 5 años (requisito fiscal mexicano).
• CSV crudo: 0 segundos. Lo procesamos en memoria y lo desechamos.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos escribe a hola@happylemon.io con el correo de tu cuenta y cuál derecho quieres ejercer. Respondemos en menos de 20 días hábiles.

Si quieres borrar tu cuenta completamente, escríbenos: borramos tu perfil, suscripción y reportes en menos de 7 días. Las facturas las conservamos por requisito fiscal (5 años).

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu plan. No usamos cookies de marketing ni compartimos data con redes publicitarias.

Si modificamos este aviso te avisamos por correo con 7 días de anticipación. Si no estás de acuerdo puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización.

hola@happylemon.io · Happy Lemon Marketing, Mexicali, Baja California, México.